бесплатный звонок по России

Часто задаваемые вопросы

Обращаем ваше внимание на то, что комната ожидания клиентов в связи с предотвращением заражения вирусом COVID-19 временно закрыта. Планируйте вашу поездку заранее. Спасибо.
Мы предлагаем вам бесплатный трансфер в аэропорт Внуково и обратно на комфортабельных автобусах. Услуга предоставляется по требованию. По мнению наших постоянных заказчиков, это очень удобно.
Оформление занимает от 5 до 15 минут, время в пути до аэропорта — 7-10 минут. Пробок не бывает. Но необходимо учитывать и время на постановку транспортного средства на круглосуточный паркинг. Многое зависит от того, сколько потребуется заказчику на парковку автомобиля. Мы советуем прибывать на стоянку за 3 часа до вылета из Москвы.
Расчетное суточное время — 00:00. Каждые неполные сутки оплачиваются по цене полных.
Мы принимаем к оплате наличные средства и безналичные переводы через мобильное приложение с карты на расчетный счет нашего предприятия по QR-коду. Можете оплатить наши услуги так, как вам удобно.
К клиенту без предварительного бронирования условия по ценам указанным на сайте не применяются.
Минимальный срок хранения 2 (двое) суток по цене 350 рублей/сутки за парковочное место.
Бесплатный трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 45 минут. Это зависит от дорожной ситуации, от загруженности Внуково, сезона и количества заказчиков, прибывших единовременно на парковку, от того как долго клиенты паркуются и перегружают свои сумки в трансфер, и т. д. Услуга предоставляется безвозмездно по желанию заказчика и не входит в стоимость автостоянки. Трансфер не индивидуальный. Если вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
Бесплатный трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 45 минут. Это зависит от дорожной ситуации, времени суток, от загруженности Внуково, сезона и количества заказчиков, прибывших единовременно на парковку, от того, как долго клиенты паркуются и перегружают свои сумки в трансфер, и т. д. Услуга предоставляется безвозмездно по желанию заказчика и не входит в стоимость услуг. Трансфер не индивидуальный. Поэтому мы советуем прибывать на стоянку за 2,5-3 часа до вылета из Москвы. Если вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
Мы рекомендуем в целях упрощения обслуживания, противодействия распространению COVID-19 и уменьшения количества контактов оставлять пассажиров и чемоданы в аэропорту. На автостоянку желательно прибывать только водителю с автомобилем.
Данная услуга отсутствует. Водитель бесплатного трансфера, оператор не имеют права и обязанности производить погрузку/разгрузку багажа заказчиков. С марта 2020 года в целях обеспечения безопасности клиентов и сотрудников в пандемию вируса COVID-19 сотрудникам запрещено брать в руки вещи, чемоданы, коляски, оставленные клиентами. Исключение — с использованием одноразовых перчаток при упаковке чемоданов заказчиков, с соблюдением правил по безопасности жизни и здоровья, соблюдением правил и требований Роспотребнадзора.
Они и их чемоданы выгружаются в зоне погрузки/выгрузки. На место для парковки следует только водитель на автомобиле. Нахождение детей, друзей, родственников в зоне хранения категорически запрещено.
Погрузка/разгрузка любого багажа, пассажиров на месте для парковки категорически запрещена во избежание случайного повреждения рядом стоящего транспорта.
Разрешено курить только в специально отведенных местах. В зоне парковки автомобилей курение категорически запрещено.
Нет. Клиент, прибывший на автомобиле на парковку, оформляет документы на постановку/получение автомобиля, ставит или забирает транспортное средство и покидает парковку. Нахождение по иным причинам на парковке запрещается. Категорически запрещено распитие любых спиртных напитков на территории.
Категорически запрещено оставлять детей без присмотра, отпускать их в зону хранения автомобилей и на въезде на парковку. Советуем оставлять детей в комнате ожидания под присмотром. А также рекомендуем семьи, детей оставлять в аэропорту заблаговременно и прибывать на парковку только водителю.
Мы советуем оставлять семьи, сумки, своих пассажиров в аэропорту. В трансфере прибывать на стоянку только водителю за получением оставленного там автомобиля.
Мы отвозим и забираем заказчика рядом с воротами в аэропорт. Они находятся со стороны остановок общественного транспорта — см. карту онлайн. Это одни из трех общественных ворот в аэропорт. Оборудованы лифтами для маломобильных пассажиров, рамками безопасности и эскалаторами. Въезд непосредственно к терминалу не производится по причине закрытого съезда в направлении пос. Внуковское.
Трансфер ожидать не будет. Он прибывает, забирает заказчика и возвращается обратно на парковку. На процедуру выгрузки/погрузки людей выделяется не более 5 минут вне зависимости от времени суток. Стоянка в зоне аэропорта запрещена. Штраф московской административно-дорожной инспекции за длительную стоянку составляет 3 000 рублей с принудительной эвакуацией. Если трансфер будет вынужден ожидать вас более 5 минут, вам придется оплатить штраф МАДИ в размере 3 000 рублей за превышение срока стоянки.
Нет. Минимум цены, который у нас существует, — это первые 7 суток по 200 рублей и каждые последующие по 150. То есть 200 рублей * 7 дней + 150 рублей * 2 дня. Итоговая стоимость — 1700 рублей за 9 суток.
Трансфер не индивидуальный. График движения зависит от нагрузки, количества заказчиков, прибывших единовременно, и так далее. Интервал движения — от 10 до 45 минут. Если вы спешите, можете воспользоваться услугами такси. Средняя стоимость такси до Внуково составляет 150-200 руб.
C целью предотвращения распространения COVID-19 в период пандемии мы рекомендуем своим клиентам не находится длительно на территории паркинга. Также среди возможных причин распределение нагрузки на трансфер и обеспечение инфекционной безопасности клиентов.
Автостоянка не несет ответственности за любые вещи, оставленные без присмотра, и не обеспечивает их охрану. За сохранность личного имущества отвечают сами заказчики. А мы следим, чтобы были защищены вверенные нам транспортные средства.
В этом случае применяется «Минимальный платеж» из расчета двух дней хранения оставленного автомобиля.