бесплатный звонок по России

Часто задаваемые вопросы

Мы предлагаем Вам бесплатный трансфер в аэропорт Внуково и обратно на комфортабельных автобусах. Трансфер предоставляется по требованию.
Оформление занимает от 5 до 15 минут, время в пути до аэропорта 7-10 минут. Пробок не бывает. Но необходимо учитывать и время на постановку автомобиля на стоянку. Многое зависит от того, какое время потребуется Клиенту на парковку автомобиля. Мы рекомендуем прибывать на стоянку за 3 часа до вылета.
Расчетное время 00:00. Каждые неполные сутки оплачиваются как полные.
Мы принимаем к оплате наличные деньги и безналичную оплату с помощью мобильного приложения на расчетный счет нашего предприятия по QR-коду.
Оплата производится по факту выезда.
Если Вы приехали по факту и не производили предварительное бронирование, то, в этом случае, для Вас будет применяться тариф 250 рублей в сутки и стоянка на парковке A.
Минимальный срок хранения не менее 3-х дней, при этом только на стоянке А с тарифом 250 рублей в сутки.
Трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 45 минут. Это зависит от дорожной ситуации, от загруженности аэропорта, сезона и количества Клиентов, прибывших единовременно на парковку, от того как быстро Клиенты паркуются и перегружают свой багаж в трансфер и т.д.. Трансфер предоставляется бесплатно, по желанию Клиента, и не входит в стоимость стоянки. Трансфер не является индивидуальным. Если Вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
Трансфер в аэропорт ходит с интервалом от 10 до 40 минут. Это зависит от дорожной ситуации, от загруженности аэропорта, сезона и количества Клиентов, прибывших единовременно на парковку, от того как быстро Клиенты паркуются и перегружают свой багаж в трансфер и т.д.. Трансфер предоставляется бесплатно, по желанию Клиента, и не входит в стоимость стоянки. Трансфер не является индивидуальным. Поэтому мы рекомендуем прибывать на стоянку за 2,5-3 часа до вылета. Если Вы спешите, можете воспользоваться услугами такси.
Мы рекомендуем, в целях упрощения обслуживания, в целях противодействия распространению COVID-19 и уменьшения количества контактов, оставлять пассажиров и багаж в аэропорту. На стоянку желательно прибывать только водителю с автомобилем.
Данная услуга отсутствует. Водитель трансфера, оператор не имеет права и обязанности производить погрузку/ разгрузку багажа Клиентов. С марта 2020 года, в целях обеспечения безопасности Клиентов и сотрудников в пандемию вируса COVID-19, сотрудникам запрещено брать руками вещи, чемоданы, коляски и т.д. Клиентов. Исключением является использование одноразовых перчаток при упаковке багажа Клиентов, с соблюдением правил по безопасности жизни и здоровья и соблюдением правил и требований Роспотребнадзора.
Пассажиры и багаж выгружаются в зоне погрузки/выгрузки. На парковочное место следует только водитель на автомобиле. Нахождение детей, друзей, родственников в зоне хранения категорически запрещено.
Погрузка/разгрузка багажа, пассажиров на парковочном месте категорически запрещена, во избежание случайного повреждения рядом стоящего транспорта.
Разрешено курить только в специально отведенных местах. В зоне парковки автомобилей курение категорически запрещено.
Нет. Клиент, прибывший на автомобиле на парковку, оформляет документы на постановку/получение автомобиля. Ставит или забирает транспортное средство и покидает территорию парковки. Нахождение по иным причинам на территории парковки запрещается. Категорически запрещено распитие спиртных напитков на территории.
Категорически запрещено оставлять детей без присмотра, отпускать детей в зону хранения автомобилей и на въезде на парковку. Рекомендуем оставлять детей в комнате ожидания под присмотром. А также рекомендуем семьи, детей и пассажиров оставлять в аэропорту заблаговременно и прибывать на парковку только водителю.
Мы рекомендуем оставлять семьи, багаж, своих пассажиров и т.д. в аэропорту. В трансфере прибывать на стоянку только водителю за получением автомобиля.
Мы отвозим и забираем пассажиров рядом с входом в аэропорт, со стороны остановок общественного транспорта. Данный вход является одним из трёх общественных входов в аэропорт. Оборудован лифтами для маломобильных пассажиров, рамками безопасности и эскалаторами. Въезд непосредственно к терминалу не производится по причине закрытого съезда в направлении пос. Внуковское.
Трансфер ожидать не будет. Трансфер прибывает, забирает Клиентов и возвращается обратно на парковку. На процедуру выгрузки/погрузки пассажиров выделяется не более 5 минут. Стоянка в зоне аэропорта запрещена. Штраф Московской Административно- Дорожной Инспекции за длительную стоянку составляет 3000 рублей и принудительная эвакуация. Если трансфер будет вынужден ожидать Вас, как Клиента, более 5 минут, Вам придется оплатить штраф МАДИ в размере 3000 рублей за превышение срока стоянки трансфера.
У нас нет такого тарифа. Минимальный тариф, который у нас существует это первые 7 суток по 200 рублей и каждые последующие по 150. Т.е. 200 рублей * 7 дней + 150 рублей * 2 дня. Итого к оплате 1700 рублей.
Если Вы поставили автомобиль на стоянку А, то не зависимо от того как долго будет стоять автомобиль, вся стоимость будет рассчитываться от стоимости тарифа на данной стоянке в день. Т.е., в Вашем случае, все 20 дней придется оплачивать по 250 рублей в сутки. Если поставите автомобиль на стоянку В, все дни будут расчитываться по тарифу 200 рублей. Перерасчет и изменение тарифа после постановки автомобиля производится не будет.